गोपनीयता नीति

20 अक्टूबर 2026 से प्रभावी · iPhone और Mac के लिए Bloq ऐप्स और bloq.ac पर लागू

Bloq इस तरह बना है कि आपके बारे में सबसे संवेदनशील चीज़ - आप अपने उपकरणों पर क्या करते हैं - आपके उपकरणों पर ही रहे। यह पेज बताता है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, और किसे हम कभी नहीं छूते।

आपकी ऐप गतिविधि आपके उपकरण पर ही रहती है

Bloq ऐप्स ब्लॉक करने और उपयोग की जानकारी दिखाने के लिए Apple की स्क्रीन टाइम तकनीक (Family Controls) का इस्तेमाल करता है। आप कौन से ऐप्स इस्तेमाल करते हैं, कितनी देर करते हैं, और किन्हें ब्लॉक करना चुनते हैं, यह सब Apple के फ़्रेमवर्क द्वारा आपके उपकरण पर संसाधित होता है। Apple का डिज़ाइन हमें यह डेटा पढ़ने या भेजने से रोकता है: हम इसे कभी नहीं देखते, और यह कभी हमारे सर्वर पर नहीं जाता।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

• अकाउंट की जानकारी। जब आप साइन इन करते हैं (उदाहरण के लिए Apple से साइन इन), हमें आपका नाम और ईमेल पता मिलता है - या अगर आप अपना ईमेल छिपाना चुनते हैं तो Apple का निजी रिले पता। इससे हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता (Firebase Authentication, एक Google सेवा) के पास आपका अकाउंट बनता है।
• सिंक होने वाली सेटिंग्स। आपके ब्लॉक सेशन, शेड्यूल, प्रीसेट, सीमाएँ और bloq स्क्रीन डिज़ाइन हमारे डेटाबेस (Google Cloud Firestore) में रखे जाते हैं ताकि वे आपके iPhone और Mac के बीच सिंक हों।
• खरीद की स्थिति। iPhone ऐप में की गई खरीद Apple प्रोसेस करता है। Mac या वेब पर की गई खरीद Stripe हमारे बिलिंग प्रदाता RevenueCat के ज़रिए प्रोसेस करता है। RevenueCat हमें यह भी बताता है कि आपके खाते में Bloq Pro है या नहीं। हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते और न ही सहेजते हैं।
• उपयोग विश्लेषण। कौन सी सुविधाएँ मायने रखती हैं, यह समझने के लिए हम PostHog के ज़रिए गुमनाम उपयोग घटनाएँ इकट्ठा करते हैं (जैसे “एक सेशन शुरू हुआ”)। इन घटनाओं में उन ऐप्स या वेबसाइटों के नाम शामिल नहीं होते जिन्हें आप ब्लॉक करते हैं।
• क्रैश रिपोर्ट। अगर ऐप क्रैश होता है, तो बुनियादी उपकरण जानकारी (मॉडल, OS संस्करण) के साथ एक क्रैश लॉग Sentry को भेजा जाता है ताकि हम बग ठीक कर सकें। समस्या की रिपोर्ट करते समय आप ऐप लॉग भी जोड़ सकते हैं; उन लॉग का इस्तेमाल सिर्फ़ आपकी रिपोर्ट की जाँच के लिए होता है।

हम कभी क्या नहीं करते

• हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।
• हम ऐप में कभी विज्ञापन नहीं दिखाते और न ही आपके ऐप का डेटा विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करते हैं।
• हम आपका ब्राउज़िंग इतिहास, आपका स्क्रीन टाइम या आपकी स्क्रीन की सामग्री कभी नहीं देखते।

वेबसाइट ब्लॉकिंग

जिन वेबसाइटों को आप ब्लॉक करना चुनते हैं उनकी सूची आपकी सिंक होने वाली सेटिंग्स का हिस्सा है। Mac पर ब्लॉकिंग आपके कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से लागू होती है; आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि पर न निगरानी होती है, न वह भेजी जाती है।

डेटा प्रतिधारण और विलोपन

आपका सिंक किया गया डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है। सिंक किया गया डेटा हटाने के लिए आप ऐप की सेटिंग्स में सारा डेटा साफ़ करें का इस्तेमाल कर सकते हैं, और अकाउंट पूरी तरह मिटाने के लिए support@bloq.ac पर ईमेल कर सकते हैं। क्रैश रिपोर्ट और विश्लेषण घटनाएँ हमारे प्रदाताओं के पास सीमित अवधि तक रहती हैं और फिर मिटा दी जाती हैं।

बच्चे

Bloq 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

यह वेबसाइट

bloq.ac ट्रैफ़िक मापने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है और, जहाँ कानून की आवश्यकता हो वहाँ आपकी सहमति से, Meta और X के विज्ञापन पिक्सेल का भी, ताकि हम साइट पर आ चुके लोगों को Bloq के विज्ञापन दिखा सकें। इन्हें ऐप से कभी कुछ नहीं मिलता। यूरोप के विज़िटर्स से पहले पूछा जाता है, और कोई भी कुकी सेटिंग्स में अपनी पसंद बदल सकता है।

सेवा प्रदाता

Bloq चलाने के लिए हम कुछ ही प्रोसेसरों पर निर्भर हैं: Apple (साइन-इन और App Store भुगतान), Stripe (Mac और वेब पर भुगतान), Google Firebase (प्रमाणीकरण, डेटाबेस, पुश सूचनाएँ), RevenueCat (सदस्यता की स्थिति और वेब चेकआउट), PostHog (एनालिटिक्स) और Sentry (क्रैश रिपोर्ट)। हर एक को केवल ऊपर बताया गया डेटा मिलता है।

बदलाव

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो हम यह पेज और ऊपर दी गई प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे।

संपर्क

गोपनीयता के बारे में सवाल हैं? support@bloq.ac पर ईमेल करें।